Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente / Kenneth Blanchard, Sheldon M. Bowles ; prólogo de Harvey Mackay ; traducción Gisela Mercado
Idioma: Editor: Bogotá : Grupo Editorial Norma , 2007Descripción: 120 p. ; 21 cmISBN: 9580484864Tema(s): Servicio al cliente | Satisfacción del consumidor | Relaciones con los clientesClasificación CDD: 658.812| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Libro General | Fundación LCI Sede Bogotá General Stacks | Colección General | 658.812 B639c (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 0938 |
Título original : Raving fans : a revolutionary approach to customer service.
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