TY  - GEN
AU  - Buckner,Leroy M.
AU  - Dorr, Eugene L.,
AU  - Pardo Mariscal, Vicente, 
AU  - Richkarday de Gil, Susana, 
TI  - Servicio a clientes
SN  - 0070088233
U1  - R658.8 
PY  - 1988///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill
KW  - Mercadeo
KW  - Promoción de ventas
KW  - Manuales
KW  - Vendedores y arte de vender
KW  - Servicio al cliente
N1  - Título original. Customer services
ER  -