Vista normal Vista MARC Vista ISBD

Polaine, Andrew

Service design : from insight to implementation / Andrew Polaine, Lavrans Lovlie, and Ben Reason. - Brooklyn, New York : Rosenfeld Media, c2013. - xiv, 202 p. : il. ; 23 cm.

Incluye índice

ISBN: 9781933820330

Subjects--Topical Terms:
Servicio al cliente
Diseño industrial
Interfaces con el usuario (sistemas para computador)--Diseño
Diseño

Dewey Class. No.: 745.2 / P641